Frequently Asked Questions
Stay FAQ: Booking, Check-in & Policies
Decision-first FAQs to help you book with clarity and confidence — covering payments, cancellations, and house rules.
Booking & Payment
How does the booking process work?
Choose your dates, see the final price and minimum-stay requirement, and complete the reservation on our secure booking page.
Is my booking confirmed instantly?
If the calendar is available and the booking completes successfully, you’ll receive an email confirmation. If anything requires manual review, we’ll contact you promptly.
Which payment methods are accepted?
Payment options shown at checkout depend on your country and the booking settings. You’ll always see the available methods before confirming.
When will my payment be charged?
The exact timing is shown during checkout (and in your confirmation). Some reservations charge immediately; others follow a scheduled payment rule.
What is your cancellation policy?
Free cancellation up to 7 days before arrival. After that, the booking is non-refundable. The final rule shown during booking applies.
Stay & Comfort
What kind of accommodation is AMARA?
AMARA offers self-catered apartments (not a hotel). The collection is designed for calm stays, especially for couples and adults seeking quiet.
Is AMARA suitable for parties or celebrations?
No. AMARA is intentionally calm and not suitable for parties, celebrations, or large groups.
Do you provide daily cleaning?
No daily hotel service. You’ll find a well-prepared space for self-catered living. Any optional services (if available) are communicated separately.
Are linens and towels included?
Yes, essentials like linens and towels are provided. Specific details vary by apartment and are listed in the unit information.
Is Wi-Fi available?
Yes, Wi-Fi is available. If you plan to work remotely, we recommend checking the unit notes and contacting us for any specific requirements.
House rules & policies
What are check-in and check-out times?
Check-in is from 15:00. Check-out is by 11:00. If you need a special arrangement, ask in advance — it depends on availability.
Is smoking allowed?
No. All homes are non-smoking.
Are visitors allowed?
Registered guests only. This keeps the stay calm and secure for everyone.
What is the minimum stay?
Minimum stay varies by season and apartment. The exact requirement is always shown during booking.
Pets
Are pets allowed?
Pets are allowed in selected homes (typically on request) with a fee of €15/day. The booking flow and unit notes indicate the final rule.
Trust & safety
Is AMARA legally registered?
Yes. License numbers are listed on our Amenities & Policies page.
Who can I contact during my stay?
You’ll receive clear contact details as part of your arrival information. For urgent issues, use the provided primary contact channel.
Why book directly?
Direct booking gives you the clearest, most up-to-date information on rules, availability, and final pricing — with fewer intermediaries.
Note: Looking for location details (parking, arrival)? Please check the specific Guide for your destination.
Häufig gestellte Fragen
Aufenthalt FAQ: Buchung, Check-in & Regeln
Ehrliche Antworten für eine sichere Buchung — alles zu Zahlung, Stornierung und Hausregeln.
Buchung & Zahlung
Wie funktioniert der Buchungsprozess?
Sie wählen Ihre Reisedaten, sehen den Endpreis und den Mindestaufenthalt und schließen die Reservierung über unsere sichere Buchungsseite ab.
Ist meine Buchung sofort bestätigt?
Wenn der Kalender verfügbar ist und die Buchung erfolgreich abgeschlossen wird, erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung. Falls eine manuelle Prüfung nötig ist, melden wir uns umgehend.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Die angezeigten Optionen im Checkout hängen von Ihrem Land und den Einstellungen ab. Sie sehen die verfügbaren Methoden immer, bevor Sie bestätigen.
Wann wird die Zahlung abgebucht?
Der genaue Zeitpunkt wird während des Checkouts angezeigt (und in Ihrer Bestätigung). Einige Reservierungen werden sofort belastet, andere folgen einem Zahlungsplan.
Wie sind die Stornierungsbedingungen?
Kostenlose Stornierung bis 7 Tage vor Anreise. Danach ist die Buchung nicht erstattungsfähig. Es gilt immer die Regel, die während der Buchung angezeigt wird.
Aufenthalt & Komfort
Welche Art von Unterkunft ist AMARA?
AMARA bietet Apartments zur Selbstverpflegung (kein Hotel). Die Kollektion ist auf ruhige Aufenthalte ausgelegt — besonders für Paare und Erwachsene, die Erholung suchen.
Ist AMARA für Partys oder Feiern geeignet?
Nein. AMARA ist ein Ort der Ruhe und nicht für Partys, Feiern oder große Gruppen geeignet.
Gibt es tägliche Reinigung oder Hotelservice?
Kein täglicher Hotelservice. Sie finden eine bestens vorbereitete Wohnung für Selbstversorger vor. Optionale Services (falls verfügbar) werden separat kommuniziert.
Sind Bettwäsche und Handtücher inklusive?
Ja, die Grundausstattung wie Bettwäsche und Handtücher wird gestellt. Details variieren je nach Apartment und stehen in der Beschreibung.
Gibt es WLAN?
Ja, WLAN ist verfügbar. Wenn Sie remote arbeiten möchten, empfehlen wir, die Hinweise der jeweiligen Wohnung zu prüfen oder uns bei speziellen Anforderungen zu fragen.
Hausregeln
Wie sind die Check-in- und Check-out-Zeiten?
Check-in ist ab 15:00 Uhr. Check-out ist bis 11:00 Uhr. Wenn Sie eine Sonderregelung brauchen, fragen Sie bitte vorab — das hängt von der Verfügbarkeit ab.
Ist Rauchen erlaubt?
Nein. Alle Wohnungen sind Nichtraucherbereiche.
Sind Besucher erlaubt?
Nur registrierte Gäste. Das sorgt für Ruhe und Sicherheit für alle.
Gibt es einen Mindestaufenthalt?
Der Mindestaufenthalt variiert je nach Saison und Apartment. Die genaue Vorgabe wird immer bei der Buchung angezeigt.
Haustiere
Sind Haustiere erlaubt?
Haustiere sind in ausgewählten Wohnungen erlaubt (meist auf Anfrage) gegen eine Gebühr von 15 €/Tag. Die Buchungsmaske und die Beschreibung zeigen die jeweilige Regel.
Vertrauen & Sicherheit
Ist AMARA offiziell registriert?
Ja. Die Lizenznummern sind auf unserer Seite für Ausstattung & Regeln aufgeführt.
Wen kann ich während meines Aufenthalts kontaktieren?
Sie erhalten klare Kontaktdaten als Teil Ihrer Anreiseinformationen. Für dringende Fälle nutzen Sie den angegebenen Hauptkontakt.
Warum direkt buchen?
Die Direktbuchung gibt Ihnen die klarsten und aktuellsten Informationen zu Regeln, Verfügbarkeit und Endpreisen — mit weniger Zwischenhändlern.
Hinweis: Suchen Sie Infos zu Parken oder Anreise? Bitte prüfen Sie den spezifischen Guide für Ihr Reiseziel.
Preguntas Frecuentes
FAQ de Estancia: Reserva, Check-in y Normas
Respuestas claras para reservar con confianza — todo sobre pagos, cancelaciones y normas de la casa.
Reserva y Pago
¿Cómo funciona el proceso de reserva?
Elija sus fechas, vea el precio final y la estancia mínima, y complete la reserva en nuestra página segura.
¿Mi reserva se confirma al instante?
Si el calendario está disponible y la reserva se completa con éxito, recibirá un email de confirmación. Si algo requiere revisión manual, le contactaremos rápidamente.
¿Qué métodos de pago se aceptan?
Las opciones mostradas en el pago dependen de su país y la configuración. Siempre verá los métodos disponibles antes de confirmar.
¿Cuándo se cobrará el pago?
El momento exacto se muestra durante el proceso de pago (y en su confirmación). Algunas reservas se cobran al momento; otras siguen un calendario de pagos.
¿Cuál es la política de cancelación?
Cancelación gratuita hasta 7 días antes de la llegada. Después, la reserva no es reembolsable. Se aplica la regla mostrada durante la reserva.
Estancia y Confort
¿Qué tipo de alojamiento es AMARA?
AMARA ofrece apartamentos independientes (no es un hotel). La colección está diseñada para estancias tranquilas, especialmente para parejas y adultos que buscan calma.
¿Es AMARA adecuado para fiestas o celebraciones?
No. AMARA es intencionalmente tranquilo y no es apto para fiestas, celebraciones o grupos grandes.
¿Ofrecen limpieza diaria o servicios de hotel?
No hay servicio diario de hotel. Encontrará un espacio bien preparado para una vida independiente. Los servicios opcionales (si los hay) se comunican por separado.
¿Están incluidas las sábanas y toallas?
Sí, se proporcionan básicos como ropa de cama y toallas. Los detalles varían por apartamento y aparecen en la información de la unidad.
¿Hay Wi-Fi disponible?
Sí, hay Wi-Fi. Si planea trabajar en remoto, recomendamos revisar las notas de la unidad y contactarnos si tiene requisitos específicos.
Normas de la casa
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out?
El check-in es a partir de las 15:00. El check-out es hasta las 11:00. Si necesita un horario especial, pregunte con antelación — depende de la disponibilidad.
¿Se permite fumar?
No. Todas las viviendas son espacios libres de humo.
¿Se permiten visitas?
Solo huéspedes registrados. Esto mantiene la calma y seguridad para todos.
¿Cuál es la estancia mínima?
La estancia mínima varía según la temporada y el apartamento. El requisito exacto se muestra siempre durante la reserva.
Mascotas
¿Se admiten mascotas?
Se admiten mascotas en viviendas seleccionadas (generalmente bajo petición) con una tarifa de 15€/día. El proceso de reserva y las notas de la unidad indican la regla final.
Confianza y seguridad
¿Está AMARA registrado legalmente?
Sí. Los números de licencia aparecen en nuestra página de Servicios y Normas.
¿A quién puedo contactar durante mi estancia?
Recibirá detalles de contacto claros como parte de su información de llegada. Para asuntos urgentes, use el canal de contacto principal facilitado.
¿Por qué reservar directamente?
La reserva directa le ofrece la información más clara y actualizada sobre normas, disponibilidad y precios finales — con menos intermediarios.
Nota: ¿Busca información sobre aparcamiento o llegada? Consulte la Guía específica de su destino.
Veelgestelde Vragen
Verblijf FAQ: Boeken, Check-in & Regels
Heldere antwoorden om met vertrouwen te boeken — alles over betalingen, annuleringen en huisregels.
Boeken & Betalen
Hoe werkt het boekingsproces?
Kies uw data, zie de eindprijs en het minimumverblijf, en rond de reservering af op onze beveiligde boekingspagina.
Is mijn boeking direct bevestigd?
Als de kalender beschikbaar is en de boeking succesvol wordt afgerond, ontvangt u een bevestigingsmail. Als er een handmatige controle nodig is, nemen we snel contact op.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
De opties bij het afrekenen hangen af van uw land en de instellingen. U ziet altijd de beschikbare methoden voordat u bevestigt.
Wanneer wordt de betaling afgeschreven?
Het exacte moment wordt getoond tijdens het afrekenen (en in uw bevestiging). Sommige reserveringen worden direct belast; andere volgen een betaalschema.
Wat zijn de annuleringsvoorwaarden?
Gratis annuleren tot 7 dagen voor aankomst. Daarna is de boeking niet-restitueerbaar. De regel die tijdens het boeken wordt getoond, is leidend.
Verblijf & Comfort
Wat voor accommodatie is AMARA?
AMARA biedt zelfstandige appartementen (geen hotel). De collectie is ontworpen voor rustige verblijven, vooral voor stellen en volwassenen die rust zoeken.
Is AMARA geschikt voor feesten?
Nee. AMARA is bewust rustig en niet geschikt voor feesten of grote groepen.
Bieden jullie dagelijkse schoonmaak?
Geen dagelijkse hotelservice. U vindt een perfect voorbereide ruimte om zelfstandig te wonen. Optionele diensten (indien beschikbaar) worden apart gecommuniceerd.
Zijn beddengoed en handdoeken inbegrepen?
Ja, basisvoorzieningen zoals beddengoed en handdoeken zijn aanwezig. Details variëren per appartement en staan in de beschrijving.
Is er wifi beschikbaar?
Ja, wifi is aanwezig. Als u op afstand wilt werken, raden we aan de notities van de unit te checken of ons te vragen bij specifieke wensen.
Huisregels
Wat zijn de in- en uitchecktijden?
Inchecken kan vanaf 15:00. Uitchecken is tot 11:00. Heeft u een speciale regeling nodig? Vraag het vooraf — dit hangt af van beschikbaarheid.
Is roken toegestaan?
Nee. Alle woningen zijn rookvrij.
Is bezoek toegestaan?
Alleen geregistreerde gasten. Dit houdt het verblijf rustig en veilig voor iedereen.
Wat is het minimumverblijf?
Het minimumverblijf varieert per seizoen en appartement. De exacte eis wordt altijd getoond tijdens het boeken.
Huisdieren
Zijn huisdieren toegestaan?
Huisdieren zijn toegestaan in geselecteerde woningen (meestal op aanvraag) tegen een toeslag van €15/dag. Het boekingsproces en de beschrijving tonen de definitieve regel.
Vertrouwen & veiligheid
Is AMARA officieel geregistreerd?
Ja. Licentienummers staan vermeld op onze pagina Voorzieningen & Regels.
Met wie kan ik contact opnemen tijdens mijn verblijf?
U ontvangt duidelijke contactgegevens als onderdeel van uw aankomstinfo. Voor dringende zaken gebruikt u het verstrekte hoofdcontact.
Waarom direct boeken?
Direct boeken geeft u de duidelijkste, meest actuele informatie over regels, beschikbaarheid en eindprijzen — met minder tussenpersonen.
Let op: Zoekt u info over parkeren of aankomst? Bekijk de specifieke Gids voor uw bestemming.
Vanliga Frågor
FAQ för din vistelse: Bokning, incheckning & regler
Tydliga svar för att kunna boka tryggt — allt om betalningar, avbokningar och husregler.
Bokning & Betalning
Hur fungerar bokningsprocessen?
Välj datum, se slutpris och krav på minsta vistelse, och slutför bokningen via vår säkra bokningssida.
Bekräftas min bokning direkt?
Om kalendern är ledig och bokningen genomförs framgångsrikt får du en bekräftelse via e-post. Om något kräver manuell granskning kontaktar vi dig snabbt.
Vilka betalningsmetoder accepteras?
Vilka alternativ som visas i kassan beror på ditt land och inställningarna. Du ser alltid tillgängliga metoder innan du bekräftar.
När dras betalningen?
Exakt tidpunkt visas i kassan (och i din bekräftelse). Vissa bokningar debiteras direkt; andra följer ett betalningsschema.
Vad gäller vid avbokning?
Fri avbokning fram till 7 dagar före ankomst. Därefter är bokningen ej återbetalningsbar. Regeln som visas vid bokningstillfället gäller.
Vistelse & Komfort
Vilken typ av boende är AMARA?
AMARA erbjuder lägenheter med självhushåll (inte hotell). Samlingen är designad för lugna vistelser, särskilt för par och vuxna som söker ro.
Är AMARA lämpligt för fester?
Nej. AMARA är avsiktligt lugnt och passar inte för fester, firanden eller stora grupper.
Erbjuder ni daglig städning?
Ingen daglig hotellservice. Du möts av ett väl förberett hem för självhushåll. Eventuella tilläggstjänster (om tillgängliga) kommuniceras separat.
Ingår sängkläder och handdukar?
Ja, basutrustning som lakan och handdukar finns. Detaljer varierar per lägenhet och står i beskrivningen.
Finns det Wi-Fi?
Ja, Wi-Fi finns. Om du planerar att jobba på distans rekommenderar vi att kolla noteringarna för enheten eller fråga oss om specifika behov.
Husregler
Vilka tider gäller för in- och utcheckning?
Incheckning är från 15:00. Utcheckning är senast 11:00. Behöver du andra tider, fråga i förväg — det beror på tillgänglighet.
Är rökning tillåten?
Nej. Alla hem är rökfria.
Är besökare tillåtna?
Endast registrerade gäster. Detta håller vistelsen lugn och säker för alla.
Vad är minsta vistelselängd?
Minsta vistelse varierar beroende på säsong och lägenhet. Det exakta kravet visas alltid vid bokning.
Husdjur
Är husdjur tillåtna?
Husdjur är tillåtna i utvalda hem (oftast på förfrågan) mot en avgift på 15 €/dag. Bokningsflödet och beskrivningen visar den slutgiltiga regeln.
Förtroende & Säkerhet
Är AMARA officiellt registrerat?
Ja. Licensnummer finns listade på vår sida för Faciliteter & Regler.
Vem kan jag kontakta under min vistelse?
Du får tydliga kontaktuppgifter som en del av din ankomstinformation. För brådskande ärenden använder du den angivna huvudkontakten.
Varför boka direkt?
Direktbokning ger dig den tydligaste och mest uppdaterade informationen om regler, tillgänglighet och slutpriser — med färre mellanhänder.
Obs: Letar du efter information om parkering eller ankomst? Vänligen se den specifika guiden för ditt resmål.